Cam Kết Bảo Vệ Dữ Liệu Cá Nhân Của Bạn Tại hhi88

1 Phạm Vi Áp Dụng

Chính sách bảo mật này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng dịch vụ của hhi88 thông qua website hhi88.tech, ứng dụng di động (nếu có) và bất kỳ kênh kỹ thuật số nào khác thuộc sở hữu và vận hành bởi hhi88.

Chính sách này điều chỉnh việc xử lý dữ liệu cá nhân của:

• Thành viên đã đăng ký tài khoản và đang sử dụng dịch vụ tại hhi88.
• Khách truy cập chưa đăng ký tài khoản nhưng có tương tác với website hhi88.tech.
• Người dùng liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của hhi88 qua bất kỳ kênh nào.

Chính sách này không áp dụng cho các website hoặc dịch vụ của bên thứ ba có thể được liên kết từ nền tảng hhi88. hhi88 không chịu trách nhiệm về thực hành bảo mật của các bên thứ ba đó.

2 Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập

hhi88 thu thập các loại dữ liệu cá nhân sau đây trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ:

3 Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

hhi88 sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích cụ thể sau đây:

• Cung cấp dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, cho phép tham gia các trò chơi và hoạt động cá cược trên nền tảng.
• Xác minh danh tính (KYC): Tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền (AML) và xác nhận người dùng đủ điều kiện sử dụng dịch vụ (từ đủ 18 tuổi trở lên).
• Bảo mật tài khoản: Phát hiện và ngăn chặn truy cập trái phép, gian lận, tạo nhiều tài khoản hoặc bất kỳ hành vi vi phạm nào khác.
• Chăm sóc khách hàng: Xử lý yêu cầu hỗ trợ, khiếu nại và phản hồi từ người dùng một cách hiệu quả và chính xác.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi người dùng ẩn danh để cải thiện trải nghiệm sản phẩm, tối ưu hóa giao diện và phát triển tính năng mới.
• Thông tin khuyến mãi: Gửi thông báo về các chương trình ưu đãi, khuyến mãi mà bạn đã đồng ý nhận (có thể hủy đăng ký bất kỳ lúc nào).
• Tuân thủ pháp lý: Lưu trữ hồ sơ giao dịch theo yêu cầu của pháp luật Việt Nam, phối hợp với cơ quan chức năng khi có yêu cầu hợp pháp.
• Chơi có trách nhiệm: Theo dõi các dấu hiệu cờ bạc có vấn đề để cung cấp hỗ trợ kịp thời và thực thi các biện pháp bảo vệ người dùng.

hhi88 không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài danh sách trên mà không có sự đồng ý bổ sung của bạn.

4 Cơ Sở Pháp Lý Xử Lý Dữ Liệu

Theo quy định tại Nghị định 13/2023/NĐ-CP, mọi hoạt động xử lý dữ liệu cá nhân đều phải có cơ sở pháp lý rõ ràng. hhi88 xử lý dữ liệu của bạn dựa trên các căn cứ pháp lý sau:

• Sự đồng ý của bạn: Khi bạn đăng ký tài khoản và chấp nhận Chính sách bảo mật này, bạn đồng ý cho phép chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân theo các mục đích đã nêu.
• Thực hiện hợp đồng: Một số dữ liệu được xử lý là cần thiết để cung cấp dịch vụ theo Điều khoản sử dụng mà bạn đã đồng ý (ví dụ: xử lý giao dịch).
• Nghĩa vụ pháp lý: hhi88 có nghĩa vụ lưu trữ một số loại hồ sơ giao dịch và thông tin người dùng theo quy định của pháp luật Việt Nam về phòng chống rửa tiền và an toàn thông tin mạng.
• Lợi ích hợp pháp: Một số hoạt động xử lý (như phát hiện gian lận, bảo mật hệ thống) được thực hiện dựa trên lợi ích hợp pháp của hhi88 và của cộng đồng người dùng, với điều kiện không xâm phạm quyền lợi cơ bản của bạn.

5 Chia Sẻ Dữ Liệu Với Bên Thứ Ba

hhi88 có thể chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn với các bên thứ ba trong các trường hợp hạn chế và có kiểm soát sau đây:

• Đối tác xử lý thanh toán: Các cổng thanh toán như VNPay, MoMo, ZaloPay, Vietcombank, Techcombank và các đơn vị xử lý giao dịch tài chính cần thiết để hoàn tất các giao dịch nạp/rút tiền của bạn.
• Nhà cung cấp dịch vụ KYC: Các đối tác xác minh danh tính được ủy quyền, chỉ nhận dữ liệu tối thiểu cần thiết để thực hiện quy trình xác minh.
• Nhà cung cấp hạ tầng công nghệ: Các dịch vụ lưu trữ đám mây, phân tích dữ liệu ẩn danh và bảo mật mạng hoạt động theo hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt với hhi88.
• Cơ quan pháp luật: Theo lệnh của tòa án, yêu cầu của cơ quan điều tra hoặc nghĩa vụ báo cáo theo quy định pháp luật Việt Nam.

Tất cả các bên thứ ba nhận dữ liệu từ hhi88 đều phải ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu và chỉ được phép sử dụng thông tin đó cho đúng mục đích được ủy quyền. hhi88 không cho phép bất kỳ bên thứ ba nào sử dụng dữ liệu của bạn cho mục đích marketing của riêng họ.

6 Lưu Trữ & Bảo Vệ Dữ Liệu

hhi88 áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức đa lớp để bảo vệ dữ liệu cá nhân khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc phá hủy:

• Mã hóa truyền tải: Toàn bộ dữ liệu truyền qua mạng được mã hóa bằng TLS 1.2 trở lên.
• Mã hóa lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm (mật khẩu, số tài khoản ngân hàng) được mã hóa ngay cả khi lưu trữ tĩnh trong cơ sở dữ liệu.
• Kiểm soát truy cập: Chỉ nhân viên có thẩm quyền và nhu cầu công việc hợp lệ mới được phép truy cập dữ liệu người dùng, có ghi nhật ký đầy đủ.
• Giám sát 24/7: Hệ thống phát hiện xâm nhập và bất thường hoạt động liên tục để phát hiện sớm các mối đe dọa bảo mật.
• Sao lưu định kỳ: Dữ liệu được sao lưu tự động hàng ngày và lưu trữ tại nhiều trung tâm dữ liệu độc lập để đảm bảo khả năng phục hồi.

Thời gian lưu trữ dữ liệu: hhi88 lưu trữ dữ liệu cá nhân trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và thêm tối đa 5 năm sau khi tài k hoản được đóng, nhằm tuân thủ nghĩa vụ lưu trữ hồ sơ theo pháp luật Việt Nam. Sau thời hạn này, dữ liệu sẽ được xóa hoàn toàn hoặc ẩn danh hóa không thể truy nguyên.

7 Cookie & Công Nghệ Theo Dõi

hhi88 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm duyệt web của bạn. Các loại cookie chúng tôi sử dụng bao gồm:

• Cookie thiết yếu: Cần thiết để website hoạt động đúng chức năng, bao gồm duy trì phiên đăng nhập và bảo mật. Bạn không thể tắt loại cookie này.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, múi giờ, cài đặt hiển thị để cá nhân hóa trải nghiệm sử dụng.
• Cookie phân tích: Thu thập thông tin ẩn danh về cách bạn sử dụng website để chúng tôi cải thiện nội dung và giao diện. Dữ liệu này không liên kết với danh tính cá nhân.
• Cookie hiệu suất: Giúp chúng tôi đo lường tốc độ tải trang, phát hiện lỗi kỹ thuật và tối ưu hóa hiệu suất hệ thống.

8 Quyền Của Người Dùng

Theo Nghị định 13/2023/NĐ-CP và các quy định bảo vệ dữ liệu cá nhân hiện hành, bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng gửi yêu cầu bằng văn bản đến địa chỉ email [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu về dữ liệu cá nhân" kèm theo bằng chứng xác minh danh tính. hhi88 cam kết phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.

9 Dữ Liệu Trẻ Em

Dịch vụ của hhi88 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. 18+ hhi88 không cố ý thu thập bất kỳ dữ liệu cá nhân nào từ người dưới 18 tuổi.

Trong quá trình đăng ký và xác minh KYC, hhi88 thực hiện các bước kiểm tra độ tuổi nhằm ngăn chặn người chưa đủ tuổi sử dụng dịch vụ. Nếu chúng tôi phát hiện đã vô tình thu thập dữ liệu của người dưới 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị khóa ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa trong vòng 72 giờ.

10 Chuyển Dữ Liệu Xuyên Biên Giới

Trong một số trường hợp, dữ liệu cá nhân của bạn có thể được chuyển đến và lưu trữ trên các máy chủ đặt ngoài lãnh thổ Việt Nam, ví dụ khi chúng tôi sử dụng các dịch vụ hạ tầng đám mây quốc tế.

hhi88 đảm bảo rằng mọi hoạt động chuyển dữ liệu xuyên biên giới đều tuân thủ các điều kiện sau:

• Quốc gia hoặc tổ chức nhận dữ liệu có mức độ bảo vệ dữ liệu cá nhân tương đương hoặc cao hơn tiêu chuẩn của Việt Nam.
• Việc chuyển dữ liệu được bảo vệ bằng các điều khoản hợp đồng tiêu chuẩn (Standard Contractual Clauses) đã được phê duyệt.
• Hoạt động chuyển dữ liệu được thông báo và đăng ký với Bộ Công an theo quy định tại Nghị định 13/2023/NĐ-CP trước khi thực hiện.

Bạn có thể liên hệ với chúng tôi để biết thêm chi tiết về các quốc gia và tổ chức cụ thể nhận dữ liệu của bạn trong quá trình hoạt động.

11 Thay Đổi Chính Sách

hhi88 bảo lưu quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính sách bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc thực tiễn ngành. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến bạn thông qua:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ hhi88.tech ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Email thông báo gửi đến địa chỉ bạn đã đăng ký với hhi88.
• Thông báo trong tài khoản cá nhân khi bạn đăng nhập lần tiếp theo.

Ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang sẽ luôn phản ánh phiên bản hiện hành của chính sách. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ hhi88 sau ngày có hiệu lực của phiên bản mới đồng nghĩa với việc bạn đã chấp nhận các thay đổi đó.

12 Liên Hệ & Khiếu Nại

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách hhi88 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi theo các cách sau:

• Email hỗ trợ bảo mật: [email protected] — vui lòng ghi rõ tiêu đề "Khiếu nại bảo mật dữ liệu".
• Thời gian phản hồi: hhi88 cam kết xác nhận nhận được yêu cầu trong vòng 3 ngày làm việc và giải quyết toàn bộ trong vòng 30 ngày làm việc.

Nếu sau khi liên hệ với hhi88 mà vẫn chưa được giải quyết thỏa đáng, bạn có quyền gửi khiếu nại đến Cục An toàn thông tin, Bộ Thông tin và Truyền thông hoặc Cục An ninh mạng và phòng, chống tội phạm sử dụng công nghệ cao, Bộ Công an theo quy định pháp luật hiện hành của Việt Nam.